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公關(guān)策劃基本信息

2018/11/2 8:57:24 admin 417

公關(guān)策劃含義

公關(guān)策劃即"公共關(guān)系策劃",是公共關(guān)系人員根據(jù)組織形象的現(xiàn)狀和目標(biāo)要求,分析現(xiàn)有條件,謀劃并設(shè)計(jì)公關(guān)戰(zhàn)略、專題活動(dòng)和具體公關(guān)活動(dòng)最佳行動(dòng)方案的過程。公關(guān)策劃的目標(biāo)是指組織通過公共關(guān)系策劃和實(shí)施達(dá)到理想的形象狀態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)。

公關(guān)策劃的核心,就是解決以下三個(gè)問題:一是如何尋求傳播溝通的內(nèi)容和公眾易于接受的方式;二是如何提高傳播溝通的效能;三是如何完備公關(guān)工作體系。

公關(guān)策劃原則


1、求實(shí)原則。實(shí)事求是,是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對(duì)事實(shí)的真實(shí)把握基礎(chǔ)上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實(shí)傳遞信息,并根據(jù)實(shí)事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時(shí)機(jī)等。

2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動(dòng)作為一個(gè)系統(tǒng)工程來認(rèn)識(shí),按照系統(tǒng)的觀點(diǎn)和方法予以謀劃統(tǒng)籌。

3、創(chuàng)新原則。指公關(guān)策劃必須打破傳統(tǒng)、刻意求新、別出心裁,使公關(guān)活動(dòng)生動(dòng)有趣,從而給公眾留下深刻而美好的印象。

4、彈性原則。公關(guān)活動(dòng)涉及到的不可控因素很多,任何人都難以把握,留有余地才可進(jìn)退自如。

5、倫理道德原則。倫理道德準(zhǔn)則的核心內(nèi)容是:組織公關(guān)活動(dòng)及其策劃與從業(yè)人員行為的道德要求日趨加強(qiáng)。

6、心理原則。要運(yùn)用心理學(xué)的一般原理及其在公關(guān)中的應(yīng)用,正確把握公眾心理,按公眾的心理活動(dòng)規(guī)律,因勢(shì)利導(dǎo)。

7、效益原則。要以較少的公關(guān)費(fèi)用,去取得更佳的公關(guān)效果,達(dá)到企業(yè)的公關(guān)目標(biāo)。

技巧

折疊     公關(guān)、廣告、促銷甚至社會(huì)活動(dòng)中,我們經(jīng)常見到一些大型活動(dòng)。像白蘭地酒進(jìn)入美國市場(chǎng),是一個(gè)很成功的案例,雖然歷史很悠久了,50年代的案例,但我們看起來還像白蘭地酒一樣那么醇香有味,很多人看起來還很有感染力的,這就是大型活動(dòng)的社會(huì)作用。在我們現(xiàn)實(shí)活動(dòng)中有類似的展覽會(huì)、宴會(huì)、文藝演出,以及眾多的房地產(chǎn)開業(yè),這都是在大型活動(dòng)這樣一種傳播媒體的起動(dòng)下,把我們重要的信息傳播出去的。從某種意義來說,大型活動(dòng)本身就是一個(gè)媒體,這個(gè)媒體本身就為我們集中傳播了大量的各種信息。在這樣一個(gè)基礎(chǔ)上,北京天一本色文化傳播有限公司給大家做了這樣一個(gè)定義:大型活動(dòng)是一個(gè)有目的、有計(jì)劃、有步驟地組織眾多人參與的社會(huì)協(xié)調(diào)行動(dòng)。這里有幾個(gè)字,我用了藍(lán)色的字體來表達(dá),這些藍(lán)色字體的表達(dá)就是一個(gè)很重要的概念的地方。首先,我們看第一個(gè),要有鮮明的目的性。因?yàn)椋笮突顒?dòng)要耗費(fèi)很多資金,耗費(fèi)很多人力、物力。如果一個(gè)公司要上市,在上市活動(dòng)過程中的公關(guān)活動(dòng),他恐怕花一兩百萬的宣傳費(fèi)用。我們剛剛在深圳為山西一個(gè)公司做一個(gè)上市儀式,他的花費(fèi)超過200萬,才產(chǎn)生一點(diǎn)社會(huì)效果。這樣的活動(dòng)耗資那么多,不少工作人員要付出很多艱苦的勞動(dòng),在上市儀式以前,要做很多活動(dòng),請(qǐng)很多嘉賓來,工作人員起碼兩個(gè)晚上沒有睡覺。這樣情況下,我們?yōu)槭裁催€要組織這樣的活動(dòng)呢?當(dāng)然是為了企業(yè)的形象宣傳需要,為了更好吸引更多的股民去購買他的股票。這是它的目標(biāo),沒有目的耗費(fèi)這樣一些資金做活動(dòng),是不值得的。

優(yōu)拓互動(dòng)公關(guān)事件策劃集新聞效應(yīng)、廣告效應(yīng)、公共關(guān)系、形象傳播、客戶關(guān)系于一體,為新品推介、企業(yè)展示創(chuàng)造機(jī)會(huì),并迅速建立品牌識(shí)別品牌定位。優(yōu)拓互動(dòng)公關(guān)事件策劃從目標(biāo)受眾關(guān)注的焦點(diǎn)入手,制定能夠打動(dòng)消費(fèi)者的營銷策略。

折疊大型活動(dòng)

大型公關(guān)策劃大型公關(guān)策劃第一,既然是大型活動(dòng),應(yīng)該有眾多的人參與,至于具體參與的人數(shù),我們覺得沒有必要追究。全國公關(guān)員培訓(xùn)考核教材里,我們把大型活動(dòng)、小型活動(dòng)的概念定義為它的分界線是什么呢?它是在社會(huì)和一個(gè)單位內(nèi)部。至于單位可能是一萬人,15000人的單位,你能夠說這個(gè)活動(dòng)很小型嗎?要開一個(gè)全廠的大會(huì),也是很多人的活動(dòng)。所以概念主要不在于數(shù)量,而是在于他跟社會(huì)發(fā)生的聯(lián)系到底是有多大?我們把它看做是一個(gè)社會(huì)性的協(xié)調(diào)活動(dòng),我們才叫大型活動(dòng)。

基本的特點(diǎn)

在定義基礎(chǔ)上,我們?cè)俜治隹创笮突顒?dòng)應(yīng)該有什么基本的特點(diǎn),抓住這些特點(diǎn)我們?nèi)绾稳ソM織?把這個(gè)大型活動(dòng)組織好,必須有鮮明的目的性,這個(gè)已經(jīng)很清楚了,而且不僅是一般的目的,應(yīng)該是圍繞整個(gè)機(jī)構(gòu)的組織形象、它的宏觀目的而塑造的。在這個(gè)問題上,我們?cè)诤芏嘣盒S懻撨@個(gè)問題的時(shí)候,很多學(xué)生很喜歡問:假如一個(gè)機(jī)構(gòu)的公關(guān)目標(biāo)跟社會(huì)的公關(guān)目標(biāo)在發(fā)生矛盾的時(shí)候,你作為一個(gè)公關(guān)公司的顧問,你怎么處理這樣一個(gè)問題的?其實(shí)這樣的問題非常統(tǒng)一,為什么呢?一個(gè)組織的形象永遠(yuǎn)要跟社會(huì)同步協(xié)調(diào),才可能在社會(huì)環(huán)境中樹立它良好的組織形象,你說為了它一時(shí)一事靠蒙騙的手法把握了現(xiàn)在的銷售或者說它現(xiàn)在市場(chǎng)的占有率,最終還是要退出這個(gè)市場(chǎng)。

我們討論公關(guān)案例的時(shí)候,我們對(duì)公布的案例有很多是有爭(zhēng)議的。國內(nèi)過去有這樣一個(gè)案例:為了商場(chǎng)促銷,組織工作人員買了很多商品,在商場(chǎng)走來走去,這是符合我們公關(guān)職業(yè)道德的案例嗎?這絕對(duì)不是,這是一種欺騙的行為,并不是我們?yōu)榱俗龊脗鞑?yīng)該使用的手段,這樣對(duì)企業(yè)將來的形象是有好處還是沒有好處的?這個(gè)目的性還應(yīng)該看在它社會(huì)綜合的立場(chǎng)上,并不是站在我們某一個(gè)企業(yè)的立場(chǎng)上看。

第二,有廣泛的社會(huì)傳播性。剛才我們說了,公關(guān)的大型活動(dòng),或者說大型活動(dòng)本身就是一個(gè)傳播媒體,等于像電視臺(tái)、報(bào)刊,只不過這個(gè)電視臺(tái)、報(bào)刊在這個(gè)活動(dòng)沒有組織之前是不發(fā)生這種傳播作用的,一旦這個(gè)活動(dòng)開展起來,當(dāng)然它要跟媒介,尤其是大眾媒介發(fā)生必然的聯(lián)系。但是,由于活動(dòng)本身就吸引了媒介的參與,吸引了公眾參與,而通過媒介或者是通過公眾把它傳播出去,這個(gè)是我們?cè)诓邉澊笮突顒?dòng)的過程中必須要考慮到一個(gè)很重要的特點(diǎn)。只有這樣才能保證我們把大型活動(dòng)的信息傳播出去,真正能夠發(fā)揮它的作用。大型公關(guān)策劃2大型公關(guān)策劃2第三,嚴(yán)密的操作性。機(jī)會(huì)只有一次,為什么?也就是說在組織大型活動(dòng)的過程中,給我們成功與失敗的機(jī)會(huì)只有一次。在現(xiàn)實(shí)中,很多活動(dòng)由于我們組織過程中管理不善而導(dǎo)致策劃人員、組織人員甚至領(lǐng)導(dǎo)坐牢,大型活動(dòng)很容易出危險(xiǎn)、出問題。

在策劃方面講兩個(gè)技巧性的問題,一個(gè)是策劃的"眼",這個(gè)"眼"的概念是我從文章的文眼,或者唱歌的歌眼引申出來的。我們中學(xué)讀過朱自清的散文《背影》,尤其他用白描的手法寫出父親買橘子,這個(gè)最具傳神的地方就是文眼;我們唱歌的朋友知道,有很多歌你不會(huì)唱,但是這個(gè)歌有一句肯定記下來,就是最精彩的地方,因此也最有傳播性的地方。同樣大型活動(dòng)策劃需要?jiǎng)?chuàng)造這樣一個(gè)非常精彩的地方,像一個(gè)文眼,歌眼,我們的活動(dòng)之眼,這時(shí)候往往是我們創(chuàng)意大型活動(dòng)過程中應(yīng)該重點(diǎn)考慮的問題,要有高潮,要有精彩的地方,要把這個(gè)活動(dòng)表達(dá)的更有傳播性,關(guān)鍵看這個(gè)高潮是不是設(shè)計(jì)的好?如果一個(gè)活動(dòng)創(chuàng)意的核心在哪里?這應(yīng)該是關(guān)鍵。

第四,應(yīng)該有一個(gè)比較能夠表達(dá)我們主題氛圍的設(shè)計(jì),今天大家在大會(huì)會(huì)場(chǎng)看到大會(huì)主題形象宣傳板,很清晰,這種氛圍帶來一種我們這次所宣傳主題的氛圍,而且它有中英文,也帶出了國際公共關(guān)系交流的概念,這是很有心思的構(gòu)想。在這個(gè)過程中,我們確實(shí)可以通過場(chǎng)地的設(shè)計(jì),氣氛的設(shè)計(jì),把這個(gè)氛圍帶出來,這點(diǎn)很多人不太重視,往往是考慮某一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)上的創(chuàng)意,而比較忽略了場(chǎng)地上的創(chuàng)意。


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